“敏捷组织”产生于制造业,是由一个公司内部某些部门在市场机遇来临时,按照资源、技术和人员的最优配置,快速组成临时性组织,去提供市场需要的产品和服务。烟草商业企业虽然同制造业在管理模式、经营方式等方面有着诸多差异,但“敏捷组织”的运作模式却值得借鉴。
在烟草商业企业组建“敏捷组织”最直接的优点有三个:
一、企业能够快速完成目标任务
随着市场化的不断推进,企业内部分工越来越细,部门的管理也就愈加分明,更具专业化,部门之间、岗位之间的联系越来越密切。企业的任何一个项目、一项工程都不可能由一个人甚至一个部门独立完成。如果企业内部协调不好,就会造成组织机构和实际需求的矛盾。企业不可能为了满足某个项目的需要就重新构建一个组织,而企业组建“敏捷组织”可以用项目管理制修补现有的部门管理制的缺陷。在某个项目推进前,把需要的骨干力量从各部门抽调出来,组建一个脱离部门的临时组织,按照实际需求分配相关资源去完成目标任务,任务完成后,成员再回到原部门。相对于某一部门牵头、其他部门配合的传统合作方式,项目负责人不再需要付出大量的时间和精力用于部门之间的沟通协调,这就节约了时间,提高了效率,保证能够快速完成目标任务。
二、内部资源得到充分利用,企业运行成本得以降低
“敏捷组织”提倡企业内部或者有着共同利益的企业之间进行合作和互补。事业部制的企业一般机构较为健全,资源相对充足,只是有些企业内部协调机制不够科学和完善,在资源的有效调用上存在困难。而“敏捷组织”首先保证的是人力资源的充分利用,企业赋予每个项目小组相应的权限后,又保证了其管理资源的调用,内部资源的充分挖掘也就是节约成本的重要途径。
三、可以全面锻炼员工队伍
企业广泛组建“敏捷组织”,很多人员都能参与到各类项目、各个工程中来,能广泛接触本职工作以外的领域,有利于拓宽视野,加强对企业运营的系统了解,使企业员工能够从全局的角度找准自己的定位,不孤立做事。同时在项目开展过程中,培养了员工的团队意识,积累了实战经验,对于个人素质的提升很有帮助。更重要的是,优秀的人才能够在各个项目的推进过程中不断脱颖而出,对于员工队伍建设、人才的培养有着重要的现实意义。
“敏捷组织”是机械制造业的产物,它能有力地促进工业企业的生产研发能力,增强企业的竞争实力。组建“敏捷组织”对于烟草商业企业来讲具有很好的借鉴意义,可以对现有组织机构中存在的缺陷和不足进行一定的补充和完善。但做任何事情都不是一句口号能够完成的,商业企业必须活学活用,结合自身特点,灵活应用,才能使企业反应更为灵敏,动作更为迅捷,以充满活力的企业形象去参与更为激烈的市场竞争。
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