正确处理五种关系切实增强行业盈利能力

时间：2022-03-04 15:17:12 浏览量：次

河南省烟草商业要走在我国中西部地区烟草发展的前列，关键是增强行业盈利能力，为实现这一目标就要结合实际正确处理好管理经营中存在的刚与柔、硬与软、产与销、点与面、虚与实的关系。

　　一、专卖管理中刚与柔的关系

　　烟草专卖市场管理是一项长期而艰巨的工作，管理是刚，服务是柔，缺则市场秩序混乱，丧失市场，利税大量流失，少柔则有损执法形象，与商户关系紧张，不利于企业发展，因此要刚柔并济、宽严结合加强管理与服务。要依靠法律武器，继续深入开展卷烟打假打私工作，始终保持高压态势，用好用足法律武器，加大对制假售假分子惩处力度，出重拳打击制假贩假售假行为，净化卷烟市场，为卷烟正常经营清障开道，营造宽松环境。但是在加强管理的同时，要认真学习宣传贯彻《行政许可证》和有关法律法规，提高文明执法和服务水平。逐步从单一行政管理型，转变为诚信管理型、管理服务型，面对新形势、新情况、新问题，要与时俱进，具体情况具体分析对待，以科学的发展观，积极探索控制市场的有效途径，提高对零售商户的管理和服务水平，以管理兴服务，以服务促管理，引导广大干部职工深入商户主动服务，简化手续高效服务，全程参与跟踪服务，减少成本优质服务，尽早介入超前服务，多渠道多方位地为商户服务，从而与商户建立起新型的合作伙伴关系。抓专卖管理要坚持管理服务刚柔并举。让商户既慑于法律的威严不敢违法乱纪，又感受到柔性管理服务温馨的一面而自觉守法经营，达到专卖管理有计划组织商品经营、维护消费者利益、保证国家财政收入的目的。项城市烟草局正确运用管理服务刚柔并举的专卖管理方法，加大打私打假力度的同时，改善服务态度，为两烟经营创造宽松环境。

　　二、卷烟网络建设中硬与软的关系

　　增强行业盈利能力，必须在网络建设的软件和硬件上寻求新突破，打造新优势，实现新跨越。硬件建设要通过建立健全批发网络，积极推行“电话访销、电子结算”的网络新模式，健全各项规章制度，不断提高现代化管理水平，做到服务标准化、管理科学化、运作规范化、效益最大化。形成上下成线、左右成网、布局合理、市场有序、功能齐全的城乡卷烟销售网络，成为企业增强盈利能力的有力武器。加强软件建设主要是学习上海网建经验，提高网络运行质量。学习他们“精细、严谨、扎实、创新”的工作作风和“以客户满意为中心”的营销理念，积极主动为工业企业、零售客户、消费者服务，实现“三个满意”。销售网络体系能否发挥功能、实现价值，关键取决于网络运行质量，国际知名企业海尔集团的实践和成功充分证明了这一点。我省烟草工商分开之后，特别是随着垄断行业市场化程度的不断提高，我们面临着卷烟工业和零售客户两个市场主体的选择，因而对网络建设更要高起点规划、高水平建设、高效益经营、高标准管理，软件硬件建设紧密结合。因此要着力营造宽松、公平、亲和、开明的软环境，为网络硬件建设增添亲和力、生命力，才能拥有适销对路货源、密切合作伙伴和真正的终端市场，才能为企业创利增盈提供用武之地。要一手抓硬件建设，一手抓软件建设，两手抓两手都要硬。项城烟草公司通过狠抓软硬件建设，行业经济运行质量明显提高，上半年卷烟销量在同比下降7.7％的情况下，毛利上升23％，较去年同期销售，一类烟增长23.76％，二类烟增长100.6％，企业盈利能力显著增强。

　　三、烟叶经营中产与销的关系

　　提高烟叶经营效益也是增强行业盈利能力的一项重要内容。在当前我省烟叶发展的低谷期，市场形势非常严峻。因此恢复烟叶生产要以市场为导向，要遵循优胜劣汰的市场规则，狠抓烟叶生产，主攻质量，以产促销，以销定产。生产是手段，获取利润是目的。产与销的关系从竞争的角度讲，烟叶生产质量的高低直接决定市场销售形势优劣，生产的烟叶质量上乘，烟叶才会有竞争力，从发展的角度上讲生产优质烟叶带来的可观效益将直接调动烟农种烟积极性，为落实面积恢复生产起到积极推动作用，使烟叶生产步入良性循环轨道，企业走上可持续发展的道路。因此要对烟叶生产质量过程加强控制，以市场为导向，紧盯全国卷烟大品牌，组织生产经营，提高质量，抓好烟叶生产环节的工作。要履行合同，杜绝欺诈行为，提升信誉，以优质烟叶品牌的优势，竞争力和名牌效应拿到订单，赢得客户，获取丰厚的利润，最终形成产销两旺的良好局面。由于加强了烟叶生产的管理，项城市局2004年烟叶长势良好，截止六月底，老烟叶已全部拨调完毕，老货款回笼516.32万元，圆满完成了上半年烟叶调拨货款回笼计划，为诠释烟叶经营产与销的关系做出了强有力的证明。

　　四、企业管理中点与面的关系

　　财务管理是企业管理的重中之重，企业经营的最终目的就是创造价值，获取利润。企业管理要紧紧围绕财务管理这个中心来抓，牵住企业管理的“牛鼻子”，要实现中心点的重点加固，要在财务审计人员中全面贯彻执行国家局“五条纪律”规定，整顿财经秩序，提高人员业务素质和思想道德素质，要使财务审计部门真正成为企业的“红管家”，严格控制非经营性支出，加强对可控费用的管理；要以点带面，企业的一切经营行为都要围绕财务费用管理这个主线进行，要把是否创造最佳效益，降低费用，高值低耗，作为业务工作衡量标准，思路围绕盈利出，措施围绕盈利定，心往盈利上想，劲往盈利上使，始终把财务费用管理贯穿于行业的各项工作中去。要点面结合，全面开展财务管理人人有责活动。先抓点，后拉线，再扩面，先易后难，循序渐进，要以财务费用管理人员为主，引导全体干部职工在日常工作中从自身做起，从小处着手，自觉开源节流，增收节支。要通过工作实践，总结典型经验，全面展开推广，要使财务管理活动全员参与，自觉投身，互相监督，整体提高，从而提高企业的经济运行质量。项城烟草抓住财务管理这个要点，全面推动两烟经营和专卖管理工作，增强企业各业务部门创利增盈意识，狠抓管理突出利润的工作氛围迅速形成，企业经济运行质量明显提高，费用率在上一年的基础上下降1个百分点以上，上半年已实现全年任务利润总额的80％，以实践证明财务促管理的以点带面决策是果断正确的。

　　五、精神文明建设中虚与实的关系

　　社会主义精神文明建设是社会主义现代化事业的重要组成部分，是与社会主义物质文明建设相辅相成，协调发展的，我们要坚持“两手抓、两手都要硬”的原则，把加强精神文明建设摆在突出位置，要大力弘扬时代主旋律，始终代表中国先进文化的前进方向，用“三个代表”要求统领社会主义文化建设，要在掌握精神实质上下功夫，做到化虚为实，学用结合，知行统一，要紧密联系经济工作，不断丰富干部职工的精神世界，不断增强干部职工的精神力量，使广大干部职工摆脱传统思维的桎梏。开展精神文明创建活动，要立足实情办实事，动用实招见实效，把广大干部职工的思想统一到增强行盈利能力、加快企业发展的主线上来。因此提高职工队伍素质，塑造良好社会风气，奠定坚实思想道德基础，是企业创利增盈的必然选择，要在工作中大胆创新，推选三结合工作方式（加强政治思想教育和机关作风建设相结合，与反腐倡廉相结合、与抓载体建阵地相结合），以形式多样，内容丰富的文化宣传教育活动统一干部职工思想认识，积极投身于企业的各项工作中去，项城烟草局将精神文明建设工作化虚为实，积极推动经济建设的先进工作经验，已被《东方烟草报》在2004年上半年先后五次予以宣传报道，为企业经济建设注入新的精神动力。

　　项城烟草局（公司）通过正确处理五种关系，企业焕发了新的生机，盈利能力显著增强，各项工作及经济指标取得明显成效。上半年商品销售收入完成5386万元，同比增加316万元，两烟毛利871万元，同比增强169万元，实现利润总额160万元，占年任务的80％，同比增加30万元，增幅23％。

　　（作者单位：项城市烟草专卖局）

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