办公室不仅是各行各业行政管理工作的重头戏和核心管理部门,还是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,传递信息的中枢,协助领导决策的“外脑”和处理日常事务的手足。办公室工作的质量和效果如何,将直接影响到一个单位的管理和形象。因此,烟草行业办公室工作必须按照“一要规范,二要改革,三要创新”的工作思路,坚持与时俱进,开拓创新,锐意进取,扎实工作,不断开创办公室工作新局面。
第一,思想上要与时俱进。要做到思想上与时俱进,一是必须有强烈的政治意识。增强政治敏感性,提高政治鉴别力,时刻牢记“讲政治”的要求,紧紧围绕发展开展办公室工作。二是必须有强烈的创新精神。创新是一切事物发展的源泉和动力,只有不断创新,工作才能有起色,事业才能有发展。办公室的综合调研工作,更是一种创造性实践活动,一定要在解放思想、实事求是的基础上,根据形势任务发展的需要,发现新问题,研究新情况,采取新措施,推出新成果。三是要有超前意识,做到未雨绸缪,精心谋划。通过深入调查研究,对涉及到单位的重要问题和工作,知之在先,思之在先,谋之在先,超前制订预案,使工作有前瞻性、预见性、有创意、有价值,为领导决策提供切实可行的依据。
第二,工作上要勤勉敬业。办公室事无巨细,牵涉到上下左右、方方面面,因此,办公室工作人员要严格要求自己,勤勉敬业。一是要恪尽职守。办公室工作人员一定要认真做好本职工作,从小事、具体事做起,不能总想做大事,立大功。二是要敢负责,有强烈的责任感。“不患无策,只怕无心”,一个人的学识、能力、才华固然重要,但缺乏责任心,就会不堪重用。曾国潘说过:“为官避事平生耻。”办公室工作人员虽不是“官”,但也属“僚”,不能避事,要以对党、对人民、对事业高度负责的态度做好工作,时时刻刻都要有强烈的责任感。三是要肯吃苦。俗话说,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,要想成就一番事业,不吃苦是不可能的。
第三,业务上要勤学苦钻。办公室是综合部门,任务重,要求高,办公室工作人员既是业务上的行家里手,还是懂得方方面面的“万金油”。要想提高自己的工作能力和业务水平就必须做到:一要勤学,用钉子精神抓住有限时间,利用一切机遇,向书本学习、向群众学习、向老同志学习、向实践学习,学人之长,补己之短,努力吸取“营养”,不断给自己“充电”,提高自身素质,以适应工作需要。二要勤思。荀子说,“学而不思则罔”,办公室工作人员要善于思考、勤于思考,把思考作为一种基本能力,在思考的过程中自觉养成“独立、深入、辩证、超然”的意识。三要勤跑。要经常深入基层收集第一手资料,摸实情、听实话、看实事、实汇报。办公室每年都要联系一个基层站或烤烟生产点,全方位了解掌握“两烟”生产经营和职工思想动态,如实向领导汇报,为领导决策提供可靠依据。四要勤练。俗话说,“字无百日功”,说的就是要有苦练精神,只有勤练苦练,才能循序渐进,做出好文章。
第四,作风上要艰苦朴素。胡锦涛总书记指出:“历史和现实都表明,一个没有艰苦奋斗精神作支撑的民族,是难以自立自强的;一个没有艰苦奋斗精神作支撑的国家,是难以发展进步的;一个没有艰苦奋斗精神作支撑的政党是难以兴旺发达的。”这说明艰苦奋斗精神对一个人、一个部门、一个民族、一个国家、一个政党是不可缺少的。办公室人员应发扬艰苦奋斗的光荣传统,一是要默默奉献,辛勤耕耘;二是廉洁守纪,做到洁身自好,守身如玉,绝不能让清白的人生沾上贪婪、腐化、堕落的污垢;三是要持之以恒,不管干任何事都要有恒心,有毅力,不能一蹴而就。
第五,服务上要优质高效。办公室的主要工作就是服务,为领导服务,为基层服务,为同志们服务。并且要始终牢固树立为“两烟”生产经营、专卖管理和职工生产生活服务的宗旨。服务的好坏优劣,最能体现办公室工作人员的水平和能力。具体体现在“高、优、实”三个字上。所谓“高”,就是办事效率高,办公室工作“牵一发而动全身”,最忌拖泥带水。所谓“优”,就是文稿质量要优,写文章要有深度、有创意、有文采。同时,还要注意提高文稿的校正、印刷质量,使其文笔优美、印刷精美。所谓“实”,就是协调工作实。协调工作是一项重要工作,一是要实汇报,讲实话;二是要通过实实在在的工作,为领导、部门、群众当好参谋,解惑释疑,使协调工作做得有声有色。
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