一、思想政治工作注重人文关怀，就是要强化服务职能，把人的生存、发展作为出发点和归宿
人文关怀就是以人的生存、安全、自尊、发展等需要为出发点和归宿，以充分地尊重人、理解人、肯定人、丰富人、发展人、完善人，促进人的全面发展为内在价值尺度。思想政治工作注重人文关怀，就是要强化思想政治工作的“服务”职能，以人的全面发展为根本出发点，通过组织、动员、激励和协调手段，来调动和发挥人的积极性、主动性和创造性，通过监督、约束和教育等方式促进人的主观世界的改造，提高思想觉悟和认识能力，最终实现“解放人”和“发展人”的根本目的。
一是服务人的基本需要。就人的思想活动规律而言，需要引起动机，动机支配行为，行为导向目标；需要是人们行为的原动力，是产生积极性的源泉。思想政治工作只有充分了解人的需要，掌握人的需要的发展变化规律，从满足人们正当的需要出发，在内容上、形式上适应人的多方面需求，努力做到“因需利导”，才能吸引人，容易为人所接受，达到思想政治工作的预期目的。当前，我国社会正发生深刻变革，人们面临的压力日趋增加，越来越多的人在工作、学习尤其是生活和心理上需要得到关怀和帮助。因此，要把思想政治工作与帮助人解决实际问题结合起来，既要讲好道理，又努力解决实际问题，在解决实际问题的过程中贯穿思想政治教育，不断满足人的物质文化需要，增强思想政治工作的实效。
二是服务人的个性发展。个性是人在一定的社会环境系统中能动地形成的个体相对稳定的心理品质，包括动机、意志、气质、情感等。每个人都有独特的自我和精神世界，这是人的社会性的根本体现。在人的个性品质中，既有惰性、保守性、依赖性等不良个性品质，也有独立性、开拓性、进取性、坚定性等积极个性品质。在今天社会稳定运行的状况下，充分发挥个人的主体性，重视人自身的建设和个性发展，将集体发展的诉求与个人发展的需要有机结合起来，已经成为人的全面发展的重要组成部分，成为一个国家和民族兴旺发达的基础和保障。新时期，思想政治工作注重人文关怀，就要坚持以人为本，最大限度地抑制人的消极个性品质的作用，激发人的积极个性品质的发挥，真正为人的个性发展提供坚实的思想保证、环境保证、方法保证。要从每个人的生理、心理和思想实际出发，注重人个体发展的差异，“一把钥匙开一把锁”，区分层次，因人制宜，培养和发展人的综合素质，注重开发个体潜在的闪光点，给每个人创造自主发展的空间，使其形成有独立高尚品格的人。
三是服务人的幸福生活。党的最终目标是实现共产主义的社会制度，实现人的自由全面发展，满足人们对幸福生活的追求；党对共产主义目标的追求，与人们对幸福生活的追求是同一过程的两个方面，它们不是互相矛盾的，而是相互促进、相辅相成、共同发展的。党的思想政治工作同党的其他各项工作一道为这一最终目标服务。人民的幸福生活不是抽象的，它由无数具体个人的幸福生活所构成，没有具体人的幸福，根本谈不上人民的幸福、人类的幸福。为人的终生幸福服务，是新时期思想政治工作的崇高使命和重要目标。要引导人们正确理解幸福的内涵，体验幸福的境界，拥有创造幸福的能力，具备奉献幸福的品质，成为拥有较高生命质量的高素质、高品位的人；要引导人们正确地看待自己的发展和对他人、对社会所应履行的责任与义务，以正确合理的方式方法获得自身的幸福，促进个人与社会的和谐发展；要引导人们把追求自身幸福与为他人谋幸福、为社会谋福利有机结合起来，更加积极乐观地投入到工作、生活中去。
二、思想政治工作注重人文关怀，就是要充分体现以人为本，不断满足人们丰富多彩的精神需求
人文关怀总是历史的、具体的，在不同的时代有着不同的具体要求。在构建社会主义和谐社会的今天，思想政治工作在把政治教育作为重要内容的同时，要充分体现以人为本、彰显人性的一面，满足人的各种精神需求。
一是要把理想信念教育与日常教育结合起来。理想信念教育无疑是思想政治教育的重点，但由于社会条件发生了变化，理想信念教育必须贴近生活、贴近实际，与人们的生活、学习和工作有机结合起来，才能收到良好的效果。在开展思想政治工作的过程中，既要重视远大理想、宏伟目标等大道理的教育，又要重视现实目标的教育，引导人们把为共同理想而奋斗与扎扎实实做好本职工作结合起来，把宏观的理想信念目标教育与自身成长需要结合起来，抓好公民素质教育和人格教育，打好“基本功”，引导职工学会做人、做个好人，落实人文关怀的基本要求。
二是要把知识教育与道德教育结合起来。思想政治教育注重人文关怀，就是要使教育的内容适应人的全面发展需要，将育人、育心、育德紧密结合起来，从而达到知识内容的传授、生命内涵的领悟、意志行为的规范的目的。要把知识教育与道德教育有机结合起来，既要努力增强思想教育、道德教育内容的科学含量，以科学的理论武装人，以真理的力量感染人，提升思想政治教育的说服力、感召力，引导人们在掌握先进知识理论的基础上，形成科学的世界观和方法论，在形成适应社会发展要求的科学文化素质的同时，形成适应社会发展要求的思想道德素质。
三是要把政治教育与心理疏导结合起来。十七大报告中把心理疏导作为思想政治工作的一个重要方面。实践证明，在新的历史时期，广大人民群众产生的许多思想问题，并非完全来自政治领域。特别是在新的形势下，人们的工作生活节奏越来越快，竞争压力、生活压力、家庭压力与以往相比越来越大，如果压力得不到及时的释放，就容易产生心理异常，导致思想情绪波动，甚至可能引发社会问题，这已经成为新时期思想政治工作必须面对的、亟需解决的一项重要任务。要适应时代和形势的发展需求，不断更新思想政治工作的内容，把心理学的相关知识渗透进思想政治工作，把心理干预机制引入思想政治工作之中，通过采取聘请心理专家解答、建立人员心理健康档案、召开心理恳谈会等方法，不断探索思想政治工作的新途径，为实现人的心理和谐提供良好的基础和保障。
三、思想政治工作注重人文关怀，就是要注重情感交流、平等对话，增强吸引力和感染力
从某种意义上说，思想政治工作的过程实质就是信息交流与传递的过程。思想政治工作者从工作对象那里获得思想行为方面的信息，经过分析、筛选，以进行有针对性地交流，达到提高其思想觉悟、实现其全面发展的目的。思想政治工作对象对于信息能否接受，不仅取决于信息量的大小程度、权威程度等客观因素，而且还要取决于传递信息者的态度、情绪、方式、途径等人文因素。今天，我们党正式提出在思想政治工作中注重人文关怀，是对创新思想政治工作方法，增强思想政治工作吸引力和感染力的根本要求。
一是要注重平等交流。理解人、关心人、尊重人是连接人与人之间感情的纽带和桥梁。在当今社会大变革的时代，各种思想观念的碰撞非常激烈，各种价值观念、思想观点的交织也非常复杂，有些问题的是非界限并不十分鲜明，需要等实践证明才能形成明确的价值判断，在这种情况下，如果简单地用是非对错、非此即彼的方法，用“我对你错、我讲你听、我打你通”的方法，不仅难以达到预期的效果，而且还可能起到相反作用；即便对于是非界限比较清楚的问题，也需要讲究方式方法，考虑人的思想情感，从内心深处尊重人，平等地对待人，尊重他人的人格和权利。所以，在可能的情况下，最好多用讨论式、探讨式，以平等的地位和态度，在切磋交流中共同寻求正确的答案，促进双方思想觉悟的提高。要以平等的身分、平和的口气，把教育对象视为自己的朋友、伙伴和亲人，尊重他们，理解他们，交心知心，以诚相待，以达到思想上的相互信任，感情上的相互理解，实事求是地分析和说明问题，从而增强教育效果。
二是要注重贴近生活。生活是生命之源和人生之本，离开生活的人文关怀是苍白无力的。要把思想政治工作切实做到人民群众日常生活中，从生活中挖掘生动事例，汲取新鲜营养，展示美好前景，激励人民群众同心协力，为创造更加美好的新生活而奋斗，使思想政治工作充满生活色彩、富有生活气息。要从关注人的日常生活入手，开展深入细致的思想工作，采取切实有效的措施，帮助其释疑解惑和解决实际问题，缓解其来自经济、就业、学习和生活等方面的压力，提高他们应对生活的能力。要善于将大道理转化为具体的、与人贴得更近的小道理，把大道理贯穿和渗透在小道理中，引起人的共鸣，使人感到平实可亲，听得实在，觉得有理。
三是要注重寓教于乐。注重人文关怀必须关注人的情绪和感受。寓思想政治工作于丰富多彩、生动活泼的文娱活动之中，以健康、高尚、文明的娱乐活动来焕发人的精神，陶冶人的情操，激发人的斗志，这是避免空洞说教一种有效方法，可以增强大家的参与兴趣，密切人与人之间的关系，调整人的思想情绪和心理情感，在不知不觉中培养和引导人的价值取向，对思想政治工作能起到很好的帮助或辅助作用。因此，思想政治工作不必处处摆出一副正儿八经的面孔，有时候不妨把形式搞得乐一点，美一点，活泼一点，轻松一点，把形象思维和抽象思维结合起来，在欢乐愉快的气氛中接受教育，在接受教育的过程中身心获得愉悦。
四、思想政治工作注重人文关怀，就要求政工干部加强学习不断提高自身综合素质
思想政治工作者，能否在工作实践中充分体现人文关怀，在一定程度上取决于他们的素质和能力。从这个意义上说，注重人文关怀是对思想政治工作者的综合素质提出了新的更高的要求。
一是要转变思想观念。如果思想政治工作者不注重结合社会发展、人们思维方式和价值追求的新变化，来更新自己的思想观念，那么在实际操作中势必难以将人文关怀落到实处。要强化“服务”的观念，充分认识到党的思想政治工作与党的其他工作一样都是为人民服务的工作，群众对思想政治工作的认同和满意就在于其服务职能的发挥。要强化“社会性”观念，充分认识到人不仅是政治性存在，而且是社会性存在，不仅有政治需要，而且除了政治需要外，有着各种各样的社会需要。同时，要认识到强化服务观念，社会观念，不是不讲政治方向，而是要求思想政治工作者，从人文关怀的角度、从心理健康的角度、从将心比心的角度，体现思想政治工作全方位的价值。要强化“履行育人使命”的观念，充分认识到思想政治工作是党的工作、党的任务，然而它更是做“人心”的工作，是要用“心”做人的工作，要以真情实感帮助人，以诚心爱心感化人，以实际行动鼓舞人，有的放矢地讲明道理，针对实际解开疙瘩，在温暖和煦的气氛中促进人的内心世界的升华。
二是要提高人文素质。人文素质体现在行为中的主要表现是：在处理人与自然、人与社会、人与人的关系时，突出人是主体的原则；在认识和实践活动中，以人各种需要的满足为最终诉求，强调人是目的的原则；在人与物的比较中，突出人高于物、贵于物的特殊地位；在人与人的关系中，强调相互尊重对方的人格尊严，突出人人平等的原则。可见，具备人文素质与落实人文关怀密切联系，前者是后者的基础和前提，后者是前者的具体和外化，对于思想政治工作者而言，其人文素质的高低在很大程度上影响着他对人与自然、人与社会、人与人之间关系的看法，特别是影响着他对人本身价值的看法，最终决定着在思想政治工作的具体实践中能否把人文关怀落到实处。提高思想政治工作者自身的人文素质，需要思想政治工作者具备人文知识，除了要掌握马克思主义理论知识、政工专业知识，还必须掌握关于人文领域的基本知识，如心理学知识、历史知识、文学知识、政治知识、法律知识、艺术知识、哲学知识、宗教知识、道德知识、语言知识等；其次，要积极地把所学得的理论知识运用到思想政治工作的具体实践中去，在实践中进行学习和研究，在实践中加深理解，在实践中对知识进行升华，真正实现人文知识向人文素质的转化。
三是要强化关怀之情。“感人心者，莫先乎情”。情感作为人对客观事物的态度，是人的需要和客观事物之间关系的反映，是沟通教育者与受教育者交往关系的基础。从某种意义上讲，情感对人的行为具有近乎决定性的作用，在思想政治教育过程中，教育者与受教育者的情感越融洽，心理沟通越微妙，思想政治教育的效果就越好。如果忽视这一点，自觉或不自觉地采取官僚主义的态度，就会让人感到思想政治工作似乎都是生硬的、强制的、不得不听的，从而失去了人情味。对于思想政治工作者来说，奉献爱心、以情为先、关怀他人不是一种技能，而是一种态度、一种觉悟。要带着对人民群众的鱼水之情、衣食父母之情、兄弟手足之情去做思想政治工作，寓理于情，在以真情动人的前提下达到以真理服人的目的，实现“春风化雨”、“润物无声”的理想效果，完成思想政治工作统一思想、凝聚力量、振奋精神的基本职责。