(阜阳师范学院图书馆，安徽 阜阳 236041)
摘 要：文章通过分析认为，建设和谐文化要求社会整体的和谐，图书馆作为文化传播单位，其发展对整体和谐文化的建设有着巨大的推动作用。并对图书馆文化建设进行了论述。
关键词：和谐文化；图书馆；文化建设
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2008)10—0127—02
图书馆文化源远流长，一部图书馆事业史也就是一部图书馆文化史。图书馆从王宫神庙中诞生，逐渐进入官宦权贵之家，又逐渐走向知识阶层，后普及于世，为越来越多的平民百姓所享用。千百年来，经历了“原始图书馆——锁链图书馆——封闭的图书馆——保守的图书馆——开放式图书馆——图书馆网络——图书馆大系统”这样一条发展道路，目前正向着社会化图书馆和国际联网的方向演进。图书馆的社会影响和社会作用的扩大是与图书馆文化的发展进步相一致的。
1 和谐文化是构建社会主义的主要推动力
和谐文化以崇尚和谐、追求和谐为价值取向，融思想观念、思维方式、行为规范、社会风尚为一体，反映着人们对和谐社会的总体认识、基本理念和理想追求，是中国特色社会主义文化的重要组成部分。和谐文化既是和谐社会的重要特征，也是实现社会和谐的文化源泉和精神动力。无论是经济社会的协调发展、人与自然的和谐相处，还是人与人的团结和睦，乃至人自身的心理和谐，都离不开和谐文化的支撑。没有和谐文化，就没有社会和谐的思想根基，也就不可能有建设和谐社会的实践追求。构建社会主义和谐社会，不仅内在地需要而且必将催生出与之相适应的和谐文化。建设和谐文化，就是要培育和谐精神，倡导和谐理念，在
全社会形成共同的理想信念和道德规范，不断增强中华民族的凝聚力、向心力、亲和力，为构建和谐社会创造良好的人文环境和文化生态。
文化是一个民族的灵魂。文化建设，就是一个民族的灵魂的建设、精神世界的建设。在当代中国，发展先进文化就是发展面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的科学的大众的社会主义文化。社会主义先进文化建设担负着不断提高全民族思想道德素质和科学文化素质，培育一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，为建设和谐社会提供精神支柱、思想基础和智力支持的历史使命。现在，社会主义文化在我国人民的精神生活中已经占据主导地位，这是构建社会主义和谐社会有力的精神支撑。由于各种原因，社会上还存在着这样那样的落后文化和腐朽文化。思想文化阵地，社会主义先进文化不去占领，落后文
化和腐朽文化就必然会去占领。落后文化和腐朽文化污染人们的思想，腐蚀人们的灵魂，破坏社会的和谐与健康发展。必须高度重视并大力发展先进文化，支持健康有益文化，坚决抵制落后文化和腐朽文化的侵蚀，切实加强理想信念教育和思想道德建设，大力发展科学文化教育，不断增强人们的精神力量，不断丰富人们的精神世界，不断巩固社会主义和谐社会建设的精神支撑。
当今社会是以经济利益为导向的社会，怎样在这样的环境中创造一个和谐的社会氛围？首先文化要先行，而图书馆作为文化的发散源和辐射地，对我们整个社会的文化建设起着不可替代的作用。
2 图书馆文化建设是和谐文化建设的重要组成部分
图书馆文化是指图书馆在其存在和发展过程中，由广大馆员和读者共同创造、认同，并自觉效仿和奉行的各种文化形态的总和。主要包括三个方面：精神文化，制度文化，物质文化。
2.1 图书馆精神文化建设
图书馆精神文化是指图书馆工作人员在长期的工作实践中所形成的一种相对稳定的思想行为风尚。包括馆员的政治态度、精神面貌、思想情操和职业道德等各种群体意识和群体精神的总称。图书馆精神的内容较为广泛，一般可概括为三个层面：事业精神，即强调图书馆要办成大众的事业，人人享有平等使用图书馆的权利，人人享有自由利用图书馆的权力；职业道德精神，即爱国，爱馆，爱书，爱人和敬业；科学精神，即按照科学原则，求真务实。
2.1.1 实行激励机制培养进取精神。图书馆各个部门都有其独特的职能，怎样能使得每个部门都能积极正确的行使自己的职能，使馆里的每个部门之间能相互协作。实行激励机制能有效的调动各部门人员的主管能动性，对每个部门下定一定的工作量或目标，对能否完成目标作为衡量工作成绩的一项指标。对能够完成目标甚至超过目标的部门给予相当的奖励，对未能完成目标或对工作态度散漫的部门给予批评教育。尽量体现公平的原则，调动馆员的敬业精神。对长期的保持图书馆的工作的完成的可靠性，激励原则能较好的保持。
2.1.2 定期开展业务学习培养科学精神。 现代社会，知识更迭迅速；图书馆专业知识也在与时俱进，正朝着自动化，网络化的方向积极迈进；旧的图书馆理论体系已经不能支持现代图书馆建设，所以每个馆员都要通过不断的学习新的理论知识，新的技能来适应新时代的需求。
只有在业务上不断精益求精才能在自己的岗位上有所创新。因此定期的开展专业学习甚至到高校深造对提升图书馆人员的整体素质有着很好的促进作用；随着网络化时代的到来，学习理论知识也应多样化，网上充电，学习和探索科研最新进展掌握图书馆前沿理论对每个馆员的自身素质的提高倍加重要，因此掌握除图书馆学理论知识的前提之下精通计算机知识和计算机网络知识的重要性日益凸显。
2.1.3 以诚取信建立馆员间及其馆员与读者间的和谐关系。图书馆的发展离不开读者与馆员，馆员与馆员的友好亲善，良性互动的和谐关系。我们要为读者创建一个舒适，优雅，便捷的学习环境。诚然，创建和谐的文明场所，建立和谐的人际关系不是回避冲突，掩盖矛盾，并非要脱离规章制度，而是要靠法律制度靠我们共同的道德力量去化解和消除尚处于萌芽状态的不平衡，不稳定，不安全因素，在消除不和谐后建立和谐，推动政治文明的进步。
由于人的个性差异，馆员与馆员间的关系是图书馆最复杂的人际关系，有些图书馆员之间不是以一种相互宽容的态度相处，而是斤斤计较些利益得失，相互不合作，不协调，不团结。馆员与馆员之间的和谐相处，要求每个馆员都要遵守职业道德，认真完成自身工作，此外，馆员还要增强协作精神，对其他部门的工作如需帮助，要积极协作提高集体荣誉感，达到目标认识上的一致。对于部门间协作性的工作要积极沟通，并努力做好，不能只强调自己而忽视别人。馆员之间也要经常相互交流，不光是在学习和工作上，生活上也可给与帮助，以培养人与人之间的感情。经常的交流和帮助能消除猜疑和误会。总之要平等，诚信，宽容成为
全体工作人员的做人原则。
馆员与读者之间的矛盾比较多样化，要做到尽量进少磨檫；馆员要遵守自己的职业道德精神，对读者的疑惑耐心解释开导，对读者损坏图书要按章赔偿，并给与充分的理由。馆员要树立以人为本，读者至上的服务理念，以方便读者为出发点，以千方百计满足读者需求为己任。经常的换位思考，理解读者，关心读者；从而自觉地为读者主动，热情，耐心地解答读者的咨询和需求；同时也能正确的处理好读者的违规行为，拉近与读者之间的距离。
2.2 图书馆制度文化建设
图书馆制度文化是指以图书馆规章制度为载体的文化现象，是图书馆在长期的实践活动过程中生成和 发展起来的，以提高图书馆服务质量和服务效益为目的，强制性要求图书馆职工和读者 必须共同遵守的一系列规章制度的文化现象。制度层起着规范和制约物质层和精神层的 作用。它主要包括：①综合性制度。包括国家对图书馆制定的有关章程、规程、条例等。 ②行政管理制度。主要包括图书馆组织管理、岗位责任制、人员管理制度、设备的管理 与使用制度、经费的管理与使用制度、行政管理制度、统计制度等。③业务管理制度。
包括文献入藏制度、文献分类细则、文献阅览工作制度、文献库房管理规则等。 图书馆制度文化建设是图书馆管理规范化、科学化的必由之路。图书馆制度文化建设是图书馆科学管理的基本保障，如果没有完善的规章制度，不仅起不到约束性和强制性的作用，而且图书馆也会失去其生存的依据。
制度文化建设，首先要培养馆员的制度意识和规则意识，认识不到位，管理与制度就很难发挥约束和导向的作用。制度文化建设要与馆员考核评价体系的创新结合起来。要设定有文化内涵的考核目标，设计奖酬内容不能伤害馆员的感情。特别是对馆员在工作中的失误，要作具体的情况分析，“死抠条文”往往达不到戒免的效果。制度文化建设要与激励管理结合起来。在图书馆形成重知识、重人才、重创新的氛围，可采取物质奖励和精神鼓励相结合的方法。①重奖为图书馆做出贡献特别是在图书馆工作创新中做出突出成绩的个人和集体。②以良好的图书馆精神激励馆员。③增强馆员的主人翁意识，提高馆员的主动积极性和工作热情。④关心馆员生活，解决困扰馆员的后顾之忧，使馆员安心工作，并对图书馆产生感情。在激励管理中，要注意激励方向和实现图书馆目标相吻合，要公正，要有针对性，真正通过激励提高馆员的工作效率和业绩，达到增强制度文化信念和促进图书馆工作的目的。制度文化建设还要与思想政治工作结合起来，通过教育达到自觉遵守制度、自觉维护制度的效果。
2.3 图书馆物质文化建设
图书馆物质文化，是指图书馆文化主体曾经和正在作用于其上的一切物质对象。图书馆物质文化包括图书馆的很多个方面，外部环境和内部环境兼而有之。
建设优美的外部环境要兼顾图书馆自身的特点，图书馆作为知识的宝库，智慧的殿堂，是校园文化的重要组成部分，应该努力营造和谐的环境和更加浓厚的学术气氛。图书馆的环境建设包括馆舍建筑的设计布局，周边环境的绿化，美化，大厅，走廊，阅读栏，标语牌，现代信息技术方面的设备配置等。高校图书馆的环境建设应该重视两个方面：一方面要营造更加整洁的环境，为学生的学习和休闲提供更好的设施和条件；另一方面环境建设必须融入高校自身的文化特色，以便更好的创造浓厚的学术氛围。
图书馆的内部环境主要是指图书馆的硬件资源配置，良好的硬件配置是图书馆发展的动力源泉；建立丰富而有序的馆藏是一个图书馆必备的条件。资金的配备及其合理的分配对图书馆的发展起着决定性的作用；建立特色馆藏，积极寻求馆际合作，通过网络的运用。
2.3.1 图书馆内部空间的利用。
图书馆内部空间设置的合理性能更好的发挥图书馆文化传播作用，使读者能更好的利用图书馆，馆藏设置的是否合理直接关系到图书的利用率。现阶段馆藏设置还必须兼顾到图书馆计算机网络的配置，人员配置，设备配置，使采编部门能更好的与借阅部门能更方便的进行沟通。使特色馆藏与普通馆藏能有其合理的位置。而在各部门间，各个部门的位置的设立要尽量以为读者服务为中心，使读者更方便快捷的利用图书馆的一切资源，使工作人员能更好的帮助读者答疑解惑，使各部门间的协作更加容易实现。空间的有效利用还需能符合学校的文化特色，能更加凸显学校的文化，使图书馆与学校之间建
立一种和谐的文化纽带，起到宣传和推动本校文化建设的作用。
2.3.2 资金的配置及其合理的利用。
图书馆资金的利用情况对图书馆硬件配置起着至关重要的作用。以图书的采购为例，图书的采集的种类及其复本数的多少关系着馆藏的配置的合理性，更进一步关系图书与读者之间供求关系的和谐性。图书的采购要兼顾很多方面，如学校院系设置，学生需求，教师需求，特色需求等；因此为照顾到这方方面面，要对资金花费进行科学的研究并提出合理的采购方案以解决各种需求矛盾，创造和谐的供需平衡关系。
2.3.3 人员配置的合理性关系图书馆内部的和谐稳定。图书馆内部人员配置对图书馆的和谐稳定有着积极的推动作用，对于每个岗位配备合适的人选，才能使其发挥最大的效用并能调动工作人员的工作积极性。人员配置要根据工作人员的自身特点，主要关系到学历，性别，年龄，职称等各方面。合理的人员配置能使图书馆更加高效的运行，各部门间的协作能顺利开展，各部门内部产生更强的凝聚力。每个工作人员都是图书馆的宝贵财富，只有合理的调配岗位需求才能做到人尽其才，从而创造最大的经济效益。工作人员与其岗位间的和谐最能体现图书馆整体的和谐。
和谐文化要求我们在各方面都要做到和谐统一，图书馆作为文化的传导者，对和谐文化的发展有着不可推卸的责任。图书馆文化建设关系到图书馆发展的方向，关系到图书馆事业的和谐发展，图书馆文化的每个组成部分都是不可或缺的，每个部分都应该朝着和谐统一的思想进行构建。总结起来可概括为两句话：物尽其用，最大限度地发挥其功能；人尽其才，最大限度地发挥其主观能动性。
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