(湖南商学院，湖南 长沙 410205)
摘 要：文章对湖南省10所高校图书馆近3年的书刊借阅 情况进行了调查，并就调查的统计结果进行详细分析，总结出了更好地便利于大学生阅读 ，推动阅读社会的构建与发展，图书馆应作相应改进的建议与措施。
关键词：高校图书馆；借阅调查；书刊借阅；馆藏
中图分类号：G252.3(264) 文献标识码：A 文章编 号：1007—6921(2009)16—0123—02
国际阅读 学会曾 在一份报告中指出，“阅读能力的高低直接影响到一个国家和民族的未来”。然而，中国出 版科学研究所公布2008年第五次国民阅读调查结果时显示，我国国民图书阅读率仍然连年下 降，目前只有34.7%。在这样一种社会背景下，作为阅读大军中的重要组成部分——大学生 读者，他们能否就近充分利用高校图书馆相对丰富的馆藏资源？高校图书馆是否真正成为积 淀读者人文素养、拓展科学知识、熔铸品德、塑造人生观等的重要阵地？笔者带着这样的疑 问，对湖南省10所高校图书馆近3年的书刊借阅情况进行了实地调查与分析，期待图书馆人 在今后的实践中进行相应改进，从而发挥图书馆在阅读社会构建中的作用。
1 调查方案设计
本次调查针对湖南省高校图书馆，笔者选取了不同层次各具特色的10所高校: 湖南大学、湖 南师范大学、湖南农业大学、国防科技大学、中南林业科技大学、吉首大学、南华大学、湖 南理工学院、湖南文理学院、湖南商学院。涉及师范、农业、林业、医学、商学、理工科院 校以及综合性大学。
湖南商学院图书馆信息部主任亲自参与调查，并分派每组1~2人一批的学科馆员，去被调查 院校的办公室发放和回收问卷或者通过该馆信息部同仁的引荐取得馆领导的同意，请相关负 责人员进行调查问卷的填写、个别馆通过向其馆领导发送电子邮件的方式来获取调查问卷信 息。笔者共发放并回收10份有效调查问卷，所选中的10个样本，遍布全省，基本覆盖湖南省 各个类型的高校，确保了调查具备足够的客观性和代表性。
调查问卷为客观性填空题与主观性统计题的结合，填空题涉及各馆现有馆藏图书与期刊、流 通图书、中外文期刊的数量等；统计题包括2005年、2006年、2007年共3年的图书借阅量、 借阅图书总人次、借阅量最大类别图书、学生读者总人数、期刊阅读总人次等。
2 调查结果统计分析
2.1 馆藏统计
笔者对各馆提供的调查表上的数据进行了统计，从中发现：
2.1.1 各馆纸质文献收藏丰富。截止到笔者完成整个调查的2008年6月30日止(部分馆数据没有进行 更新，仍然为2007年年底馆藏数)，湖南大学图书馆馆藏图书排列榜首，馆藏量遥遥领先， 有424万册；其次是国防科技大学、湖南师范大学。这10所高校中馆藏最少的为湖南文理学 院也有92万多册。生均纸质图书都在60本以上；而在“现有期刊”指标中，中文期刊订购前 3名的排序依然是湖南大学、国防科大、湖南师大；外文期刊订购前3名为湖南师大、湖南 大学、国防科大；期刊总量前3名为湖南大学、湖南师大、国防科大；这3所“211”高校 奠定了湖南省高校系统馆藏纸质图书和期刊最多的前三甲地位。
2.1.2 外文期刊采购相差悬殊。各高校图书馆中文期刊订购数量可观，都在1 500种以上，但外文 期刊种类差距大，“211”高校相对较多，湖南大学最多有448种，普通院校相对较少，湖南 理工学院最少只有17种；并且外文期刊在100种以下的高校就占了被调查对象的30%。同属普 通院校的南华大学因为期刊不属于图书馆管理，数据未进入统计。
2.2 期刊阅读统计
10所被调查高校图书馆中，进行了期刊阅读人次统计工作的只有4所：湖南农业大学、吉首 大学、湖南理工学院、湖南商学院。这4所高校，“学生读者总人数”指标不包括各院校的 成教部学生和二级学院的学生，“阅读期刊总人次”指标是指现刊、过刊阅览总人次。统计 结果表明，期刊阅读状况不容乐观。
根据统计结果，“阅读期刊月平均人次”和“阅读期刊天平均人次”最高的都是湖南理工学 院，该院2006年月平均阅览期刊人次为34 179，天平均阅览期刊人次为1 139；这两个指标 最小值出现在湖南农业大学，分别是14 128和471。而“阅读期刊天平均人次与总读者人数 的比例” 这个指标，其值越大，说明所对应院校的学生喜欢阅读的比率越高(“阅读期刊总 人次”因教师读者很少，各院校均忽略不计)。其中较大的为吉首大学，比例为1∶9，这是2 006年吉首大学的阅读状态，也就是说，当年每9个学生中每天会有1人去阅读期刊。数值最 小值为1∶39，表明每39个学生中只有1人去期刊阅览室。
鉴于大多院校都设置过刊阅览室、现刊阅览室(包括专业期刊阅览室、外文期刊阅览室、综 合期刊阅览室)，有的院校还细分专业期刊阅览室，因此可想而知，每天大多数期刊阅览室 的利用率之低、接待学生的人数之少。
2.3 图书借阅统计
考察高校图书馆的图书借阅情况，从被调查对象的图书借阅总册数(重复借阅计数)、图书借 阅总人次、借阅量最大类别图书以及其借阅量等指标进行衡量，数据显示：
2.3.1 语言、文学类图书借阅率高。借阅量最大类别的图书，有4所高校(湖南大学、国防科技大学 、中南林业科技大学、湖南文理学院)未进行量的统计，其他无一例外不是H类(语言文字)就 是Ⅰ类(文学)，并且I类还处于比H类优先的地位；Ⅰ类图书借阅量占图书借阅总册数的比例 连续3年都高达20%以上的，就有3所高校：湖南农大、湖南理工、湖南商学院。其中湖南理 工最高比例有43.6%，几乎占到借阅量的一半。.gif)
2.3.2 借阅图书总趋势呈下降之势。①图书的全占有率(单位时间内，某类文献的读者数与读者总 数的比率［2］)呈波动起伏状。笔者计算了能提供这两类数据的六所院校的图书全占 有率，比例最高的是吉首大学，分别是76.4%、65.8%、53.5%，连续3年都在50%以上，不过 这3年的比例是年年递减。显示下降、波动的还有湖南农业大学、湖南师范大学和湖南商学 院。其他院校如中南林业科技大学呈稳步增长趋势，比例为29.9%、47.6%、60.3%，湖南理 工学院虽呈逐渐上升的势态，但这个比例均较小。②近3年借阅图书总册数逐渐减少的院校较多。笔者根据提供数据列出了9所高校近3年借阅 量的一个曲线图，如图1。从图中可一目了然地看出这三年各馆的借阅变化情况：只有中南 林业大学、南华大学和吉首大学呈直线上升趋势。③图书利用率普遍不高。笔者认为，图书 利 用率是一定时间内的图书借阅总册数与全馆流通藏书总册数的比例。因为数据不全，只可以 得出6所高校2007年的图书利用率，如图2所示：只有中南林业科技大学的利用率超过了100% ；同时可发现，高校图书馆对利用率统计工作的疏忽。10所高校中只有6所高校提供了一年 的数据，以往年度的数值不是没有进行统计，就是没有进行保存，这样图书利用率就无从统 计,更谈不上想方设法去提高它了。
3 调查结果的启示
从上述调查结果的统计分析可知，绝大多数高校图书馆馆藏纸质资源丰富，但从整体上说， 高校图书馆的图书借阅率不高，期刊阅览状况还有待改善。因此，如何最大限度地利用馆藏 ，如何使绝大多数读者的借阅需求得到最大限度的满足，笔者认为图书馆可以从如下几个方 面着手：
3.1 坚持科学的文献资源建设
3.1.1 要完整、准确地理解和掌握文献资源建设原则,要明确实用性、系统性、特色化三 者密不可分。合理支配有限的图书采购经费，避免图书采选中“一张一弛”的负面现象；坚 持低复本、多品种的策略；在坚持特色化、协调的前提下,尽量扩大馆藏文献覆盖面；兼顾 中文、外文资源，完善文献结构。
3.1.2 采书的时候可以通过书评、网络资源、样书的送选、出版社的目录、书展以及读 者的兴趣、要求和推荐来选购书籍。因此图书馆对内要加强采访力量，对外要设置方便读者 荐购新书的信箱、链接网址；要经常调查各个年级、各个阶段学生的阅读爱好；或者选择读 者代表、让他们自己参与采购书刊。
3.1.3 书刊采购回来，要让经过专业培训的采编人员进行分类、编目加工，而不是放手 让勤工俭学的学生、书商录入分编等，这样才能有效地提高读者按类查找书刊的准确性。由 于当前科技文献的平均寿命低于10年,其中又有50%以上为5年(社会科学文献寿命稍长一点), 因此对于采购进来的书、刊和馆藏中不断出现的旧书、旧刊,要及时进行更新和剔除,否则致 使旧书刊长期压架,滥竽充数,也会影响读者的借阅和书刊的利用率。
3.2 创造有利于借阅的平台
借阅平台一方面包括借阅的便利条件，另一方面也指有舒适的借阅环境。借阅的便利:①借 阅证的智能化设计，比如多校区借阅卡的统借统还；借阅证语音挂失系统的设计：用户仅以 对话的方式和计算[CM(22]机交流，就能使读者能够及时迅速有效地进行挂失操作。②借阅的人性化 设计，根据各馆实际情况尽量增加借阅册数、区别不同文献设置不同借阅期限；可预约借阅 图书,可以馆际互借，可网上续借；借阅空间布局合理，实行查、借、阅三位一体的开架式 服务。③还要考虑读者还书的方便，可以设立一个24h还书的“自动还书窗口”；增设手机 短信、电子邮箱等提醒还书服务；如果图书超期，读者凭自己的现金卡、银联卡、校内餐卡 等都可在自助机器上付费。
借阅环境幽雅、气氛温馨，不妨借鉴国外先进图书馆的经验：宽敞的借阅大厅，整齐的书架 ，错落有致的阅览桌椅，绿色的盆景，良好的通风，充足的光线，以激励读者求知欲的壁画 、伟人肖像、名言警句、世界名画，运用色彩的搭配、形式的对比、层次的安排、风格的呼 应及装饰的嵌入等营造和谐、宁静、幽雅、舒适、朝气蓬勃的阅读环境［3］。配备 多媒体视听设备、电视、无线上网、微机等现代化的阅览工具。馆员亲切友好、服务热情、 业务娴熟。
3.3 创新服务理念
3.3.1 树立主动服务读者意识。依据调查结果，高校图书馆语言文学类书籍借阅率很高 ，表明当代大学生并不是真正讨厌阅读，真正需要的是图书馆对他们的阅读活动加以疏导和 指引，使他们的阅读倾向趋于科学化、理性化。可通过设置新书阅览室、编写推荐书目和图 书简介、评论，组织“读书会”社团活动、举办有针对性的专题学术报告、讲座，邀请专家 学者写书评等多种形式,来扩大他们的知识面，使之既有休闲性、娱乐性的快乐阅读，也有 专业性、研究性的深层次思考阅读。
3.3.2 积极改进工作方式和内容。定期统计各类图书的借阅情况和期刊阅读情况，认识 到图书馆不只是一个藏书之处，而是要让书刊变“活”、多流动起来，发挥它的文化交流、 传播和传承的功能，时刻意识到要对图书馆自身工作作出改进和完善，以便及时有效地提升 书刊的利用率。
3.3.3 履行教育职能。牢记服务育人的职责，认真分析目前大学生的心理素质状况，发 挥图书馆独特的“阅读治疗”、“阅读教育”优势，培养大学生健康的心理素质，以使其德 智体全面发展。
［参考文献］
［1］ 路艳霞.第五次国民阅读调查:网络阅读首次超过图书阅读［N］.北京日报,200 8-04-21(13).
［2］ 邱均平.信息计量学［M］.武汉:武汉大学出版社,2007.
［3］ 邵建萍.感受图书馆的人性化服务［J］.新世纪图书馆,2008,(3).