(中南林业科技大学 图书馆，湖南 长沙 410004)
摘 要： 文章通过分析影响藏书借阅率的因素，提出了调整书库布局的一些方法以及提高读者借阅 率的对策。
关键词：图书馆书库；布局；读者；借阅率
中图分类号：G252．5 文献标识码：A 文章编 号：1007—6921(2009)04—0115—02
读者是图书馆不可缺少的重要组成部分，是图书馆生存与发展的支柱，为读者服务是图书馆 工作的目的和归宿。高校图书馆的读者是教师和大学生，因此，高校图书馆是大学 生的第二课堂，是培育人才的文明殿堂，而图书馆流通部的书库是读者借阅图书的直接窗口 。因此，书库的布局对读者的借阅率有着非常重要的影响。
1 影响书库藏书借阅率的因素
1.1 读者方面的因素
1.1.1 读者缺乏应有的图书馆知识。尽管每年新生入学后都进行了入馆教育，介绍了借阅图书的方法和规则，但仍有少数学生没 有熟练掌握借阅方法，不按借阅规则办事，有的学生由于没有掌握图书分类和排架的知识， 又不愿意咨询，要想在书库中很快找到特定的书，对一个没有经验的大学生来讲是很困难的 ，还有的读者粗心大意抄错了索书号，而使自己找不到想要的书。
1.1.2 读者不良的借阅行为。实行开架借阅后，学生可以带书包自由进入书库，由于读者随意取书，一次拿很多本，又 不归还到原处。因此，乱架现象比较严重，更有甚者，因受借书册数的限制，将自己暂时不 能借的图书故意放错或藏在某个不显眼的地方，以备下次自己来借阅，致使有的书连他自己 都不知道放哪里了。这样，不仅使图书乱了架位，还使一些原本阅读价值很高的热门书，变 成了无法利用的死书，还有个别读者撕毁、丢失或偷窃图书，这些都是影响读者借阅率的因 素。
1.2 图书馆方面的因素
1.2.1 书库架位不符合人性化的要求。流通部书库的书架一般都是六层或七层的双面架，最上层的约有1.8m高，大多数的读者 踮起脚尖能取下最上层书架的书，但对于身材矮小的读者来说就很吃力了，即使取下了若要 再放回原处就更困难了。同样，放在最下层的图书，对于身材高大或比较胖的读者来说也是 很吃力的。这样就会使读者产生拒借的想法，本来很想借的一本书，由于这些原因读者就不 想借了。
1.2.2 热门书复本数量太少，不能满足读者的需求，书库工作人员归架有错乱，有时真是 “一人放错，千人难找”。还有的极少数书，由于几经搬迁损耗或借阅次数太多已磨损，又 未能补购，致使馆内无书而索书机上还有的现象，造成读者的拒借。
1.2.3 高校图书馆受教学活动的限制使读者借阅相对集中。在高校学生借阅图书，大多是用于专业学习的参考书，由任课教师集中指定。因此，在某一 阶段，由于受藏书册数的限制就会造成某类书刊高拒借现象的发生。还有就是一些用于考证 的书籍，例如：全国计算机等级考试期间就会发生几十甚至几百人争相借阅几种“热门”参 考书，造成拒借的现象。
1.3 管理人员素质有待提高
有的工作人员认为流通部的工作没有技术性，领导也不够重视，对自己的工作缺乏正确的认 识，没有热情，处之以消极的态度。因此，也就不去钻研业务知识，不熟悉图书分类、排架 等，更不能回答读者的问题。未能经常巡库、整库，对返还的图书不及时上架，工作时精力 不集中、粗心，造成漏借等现象，也是造成借阅率低的原因。也有的工作人员利用工作之便 ，经常长期占用某些图书。还有的工作人员因不熟悉书的类别关系，很难根据读者需求作同 类书推荐，读者来找某种书，一看没有就不借了。
2 调整书库的布局提高读者的借阅率
2.1 加强馆藏建设，合理布置图书
针对高校扩招馆藏图书不足的原因，争取上级领导的重视和支持，加大财政投入，扩大购 书力度，加强图书订购的针对性和计划性，实现馆藏图书的最优化配置。
2.2 开设新书专库
新书一购回来，可以把新书放在一个书库。工作人员马上就按照分类上架，让读者一走进 书库，便可以看到这里摆放的全是新书，可以给读者一种欣喜的感觉。我们还可以改变原来 的分类顺序排架法，依据读者的借阅需求量来组织书架的布局。首先在书库的前几个架位， 开辟热门书架，将流通率最高的文艺类书组织到这几个最显眼的书架上，使读者首先映入眼 帘的是这些最新的也是大家都最喜欢的图书，这样便可以起到一个新书推荐的作用。其次， 可将与当前市场经济密切相关的学科，如：经济类、管理类、计算机考级类、英语类等的藏 书放到中间几排的架位上。再将读者借阅较少的基础类藏书放到书库靠后的书架上。这样， 新书进行集中管理，既方便读者借阅，又便于工作人员管理，这种布局比较科学、合理。另 外，要对整体藏书与进书量进行测算，预留空位，避免在短期内进行倒架的工作。
2.3 每个书库都设立常用书专架
高校图书馆一般都有几个书库，每个书库都可以设立一个常用书专架，摆放一些与现代大 学师生的学习和生活息息相关的常用书籍。如：科普知识 、医疗保健、考研辅导、艺术欣 赏、大学生求职等等，这既为读者提供了方便，缩短查找图书的时间，又减少了工作人员的 工作时间和体力消耗，从而提高工作人员的工作效率，提高藏书的利用价值。
2.4 根据读者借阅规律摆放图书
工作人员在摆放图书时，要突破全部图书严格按分类排架的传统做法。不仅要按照《中图 法》分类来摆放图书，还要根据读者的借阅规律来摆放图书。把借阅率高的图书尽可能的摆 放在书库比较醒目的位置，不要把它摆放在书库的墙角和书架的顶层或最底层那些读者一眼 望不到的地方。另外，书架每层摆放图书的多少，都要充分为读者着想，不能放得过于拥挤 或摆放得太少，延长读者的查找时间。
2.5 及时清除借阅率低的图书
高校图书馆的藏书有的过于陈旧，缺少实用性，而且学术价值也低，以致某些图书长期无 人问津。这些图书占据了书库很大的空间，致使许多新书无法上架，造成馆舍紧张，藏书质 量低下的现象，影响了读者的积极性。因此，应根据信息资源的不断变化，及时做好清理工 作，同时，留心各类图书的使用情况，把利用率低的图书替换下来，充实一些新的图书，才 能更好地满足读者的需求，提高馆藏图书的价值。在有限的书库的藏书空间内，新书的入藏 和旧书的剔除在数量上应保持平衡。如果只进新书，不剔除旧书，就会导致知识老化和实用 性减弱的文献淹没新书新刊，进而导致藏书密集、排架爆满而乱架，使拒借率上升。另外， 还要及时修补破损的图书，工作人员也要加强与读者的沟通，听取他们的合理化建议和意见 ，并及时反馈到采编部，使采购工作有的放矢。
2.6 设置人性化书架，方便读者取放图书
现在图书馆书库的书架一般都有六层，应考虑不同读者的身材差异，可将书架的最上层和 最下层都空置，这样使读者无论取放哪层图书都方便自如，也方便了工作人员的上架。如果 受经济因素和空间因素的限制，也可在最上层和最下层放置流通率较低的图书，最大限度地 方便读者。
2.7 设置规范化架标，努力营造优美的借阅环境
在每排书架的开头设置醒目的架位标识，上面写上类别、编号以及书的种类。也可以在每 个书架的每一列上贴一个小小的标签，写上这一列书最上一本和最下一本的类别和编号，这 对那些对图书馆书库藏书不太了解的读者来说更显重要。这既方便了读者，也方便了工作人 员对归还图书的上架工作。架标的设置，可以指引读者查找所需的图书，节省读者的时间。 在书库墙壁较醒目的地方，可悬挂世界科技、文化名人的图像以及名人的字画等，营造一种 文化氛围，美化书库的环境，陶冶读者的心境，吸引更多的读者，提高藏书的借阅率，达到 “藏以致用，藏用结合”。
2.8 培训书库工作人员，提高综合素质
首先，要加强工作人员的思想教育和职业道德教育。要让工作人员具有高度的责任感和工作 热情，热爱本职工作，树立为读者服务的强烈意识，要做到三勤：即嘴勤、眼勤、腿勤。对 读者和蔼可亲，与读者建立良好的关系。其次，要加强工作人员的业务和工作能力的教育。 现在科学日新月异，书库工作人员不但要学习图书馆分类等基础专业知识，还要掌握必备的 计算机操作技术，只有这样才能更好地为读者服务。因此，提高书库工作人员的综合素质也 是提高图书馆的自身形象，获得读者认可的根本出路。
3 结束语
综上所述，书库的布局对读者的借阅率有着非常重要的影响，科学合理的书库布局能从宏观 上控制读者流的走向，图书的种类、数量是决定读者流量大小的关键。因此，我们要根据图 书和读者的具体情况来安排书库的布局，使各书库的读者流保持相对的平衡。避免一些好书 “藏在深闺无人知”的状况出现，进一步提高图书馆信息服务，知识服务的社会功能。
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