(莆田市第一医院 图书馆，福建 莆田 351100)
摘 要：文章分析了莆田市第一医院图书馆开架借阅容易 出现一系列的问题，提出了应采取的解决策略。
关键词：图书馆；开架借阅；管理
中图分类号：G252.2 文献标识码：A 文章编 号：1007—6921(2009)03—0408—01
开架借阅是现代图书馆为读者服务的一种流行方式，也是服务体制的发展趋势。它充分体 现了图书馆服务的“以人为本，读者至上”的宗旨，但开架借阅也会产生一些弊端，丢书、 破损和乱架三大毛病给藏书管理带来麻烦。因此如何搞好图书馆开架借阅管理成为我们工作 的重要内容之一。
1 开架借阅存在的问题
开架借阅显然具有闭架借阅不可比拟的优越性，但它并不是十全十美。由于大量的读者进 入库中，容易出现图书乱架，破损甚至窃书等情况，给图书馆管理工作带来了困扰。
1.1 错架乱架问题
在开架借阅中，尽管要求读者使用代书板，但不少读者还是不尊重工作人员的劳动，不正确 使用代书板，将书从书架上抽取出来，翻阅几下，只顾自己方便而随意乱放，致使图书移位 或错位。还有的读者对图书分类和排架规则不熟悉，常常边找边换，从而造成错架、乱架现 象。这不仅影响了读者快速查寻资料，也加大了图书馆工作人员的工作难度。
1.2 图书破损问题
开架图书经常受到不同程度和不同形式的污损。由于一部分读者缺乏爱护图书的观念，对自 己所需图书的内容不去抄写、复印，而是采取撕页的方式；只顾自己方便在图书里勾画内容 、涂抹、乱写，乱画甚至做批注；还有一部分读者在取书与上书时，对图书的抽取频繁，导 致图书的磨损、卷角、撕裂严重。另外，图书在借阅后，借出的周期短，频率加大，这也是 造成图书破损的一个原因。
1.3 丢失图书问题
开架借阅后，图书丢失率 要比闭架借阅高，丢书与读者自身的素质和思想意识有关。图书 丢失现象在一定程度上也是道德法制观念滑坡的缩影。因为是开放管理，读者可以穿着工作 服或带包进馆。有一些读者看到适合自己的书籍就爱不释手，有的就把自己需要的内容撕下 来放进口袋。有的则是把书放在包里或藏在工作服里，带出书库，窃为己有。
1.4 图书借阅问题
图书馆的书籍流通量是很大的，借阅如果没有一定的规则，就会出现混乱的局面。一本 好书人人都要看，而不是一个人看，有的医生一下子借的太多，等到工作人员打电话催，才 把书还回来。还有一部分读者认为这本书籍的价值很高，可以作为工具书不还，随你扣多少 钱都无所谓。
2 如何完善开架借阅工作
2.1 加强书库的巡视和在整架工作
工作人员要督促读者正确使用代书板。对于哪些缺乏分类知识不能将图书归位的读者加以辅 导，适当地限制读者取书的数量。定期、定时对开架图书进行整架，保证图书归类正确；发 现破损图书后尽快修补归架；无法修补的登记剔除，减少乱架现象。这样才能经常保持良好 的书库环境和良好的工作状态，满足读者的需求。
2.2 加强读者教育
图书馆应加强对读者的思想品德教育。使他们认识到爱护图书是每个读者最基本的公德之一 。同时，图书馆还要对读者进行如何利用图书馆方面的教育，如怎样办理借还手续，怎样使 用代书板。在平常工作中，工作人员还要主动热情为读者解答问题，尽可能减少书库的乱架 现象。
2.3 严格执行开架借阅的规章制度
规章制度是对言行举止的约束。让读者了解到图书馆的规章制度不是为了惩罚读者，而是为 了让每位读者都能做到有爱护图书的观念。在我馆实行开架借阅后，针对存在的图书丢失、 破损、乱架现象。工作人员加强日常书库的监督工作，严格执行读者入库须知，借阅规则等 规章制度的宣传教育，使开架借阅顺利进行。
2.4 提高工作人员的专业素质
工作人员不仅要熟悉每本书在书库内的摆放位置，复本量的多少，目前借阅的情况，而且还 要熟悉每本书的内容，作者等等。在面对读者向工作人员咨询时，工作人员可以很熟练地讲 解。因此，工作人员只有具有这样的素质才能为读者准确讯速地提供知识信息和良好的服务 。
2.5 限制图书借阅权限
图书馆可以对超期借阅行为读者的借阅权限进行一定的限制，作为处罚措施，对超期 行为的读者，可以采取降低借阅本数或停借的处罚措施。例如：读者如果有两本书超期，一 本书超期10天，另一本书超期15天，可以采取在25天后才恢复原来的可借阅本数。
总之“一切为了读者，一切方便读者”，是图书馆工作核心。开架借阅不仅为读者提供了方 便，也提高了图书的利用 。只有加强管理，不断提高工作人员的责任心和服务意识。才能 保证图书馆高效 的运转，为读者提供更好的服务。
［参考文献］
［1］ 林妩.图书馆现行借阅方式的改革［J］.宁师专学报，2002，(3).
［2］ 曹如国.入馆教育是优化高校图书馆开架书库管理的最佳切入点［J］.现代情 报，2002，(9).